Panel sesji wdrożony.Proszę zapoznać się z tym tematem.
Rozmowy użytkowników z obsługą
-
Cześć.
Mieliśmy podobny temat na starym forum, dostarczył mi on masę radości, mam nadzieję, że Wam również. Zatem wracamy
Od razu napomknę o jednej rzeczy, proszę obserwować i dawać like na naszym profilu na FB. Naprawdę to pomaga. -
J JhnW przypiął ten temat dnia
-
Otworzyłem naszego insta, zapraszam do like i obserwacji: https://www.instagram.com/rolltelling/
W wolej chwili dodam ikonę obok ikony FB i Discorda. -
Drodzy użytkownicy, jak zapewne większość z Was wie, Obsługa RT podchodzi do projektu tego forum, jego rozbudowy, promocji i szeroko pojętej przyszłości z dużą dozą ojcowskiej / matczynej troski. Zależy nam na feedbacku userów, również tym krytycznym, a wiemy, że niemal wszyscy dotychczasowi zarejestrowani użytkownicy nie wzięli się tutaj z przypadku, tylko mają za sobą wieloletnie doświadczenie z LI. Prowadzimy jako Obsługa wiele dyskusji pozakulisowych analizując różne kwestie i jedną z nich jest temat opuszczania RT przez graczy na wciąż rozwojowym etapie jego życia. Wczorajsze skasowanie konta przez Multikonciarę, zaangażowaną jak gdyby nigdy nic w sesję Johnego, dało nam sporo do myślenia, bo w czasach, gdy każdy fan PBF jest na wagę gromrilu i może się wymiernie przyczynić do rozwoju tego miejsca, absolutnie nie cieszy nas utrata żadnego usera.
Stąd nasza wielka prośba do tych użytkowników, którzy z jakiegoś powodu postanawiają usuwać swoje konta RT - jeśli nie jest to rezultatem traumy absolutnie wykluczającej dalszą interakcję z Obsługą, gorąco prosimy o wysłanie nam przed kasacją feedbacku informującego o powodzie zaprzestania dalszej aktywności; taka wiedza pozwoli nam być może na eliminowanie negatywnych czynników skłaniających użytkowników do równie radykalnych decyzji.
-
A nie ma tam pola do wpisania dlaczego ktoś kasuje swoje konto? Jeżeli nie ma, to możnaby dodać?
-
Tylko to nic nie da, równie dobrze można by wpisać byle co, byle system przepuścił i nara.
-
Z jednej strony masz rację, @johnytrs . Z drugiej, czysto teoretycznie, gdyby istniało obligatoryjne pole „powodu skasowania konta” i ktoś wprowadziłby tam ciąg znaków dla odfajkowania wymogu, wiedzielibyśmy, że w grę wchodzi albo wielka trauma albo wielki foch.
-
Nie musi być obowiązkowe. Ale jeżeli ktoś kasuje, to łatwiej mu będzie wypełnić takie pole niż kombinować, jak powiadomić obsługę o przyczynach. No właśnie... jak?
-
Czyli komu wysłać PW? Znaleźć konkretnego użytkownika (administrator? inny? Trzeba wymyślić?), rozpocząć z nim czat i to wysłać? I teraz pytanie... które rozwiązanie da lepszy odzew?
-
@Zell ludziom się czytać warunków przystąpienia do serwisu czy nawet warunków kredytu w banku nie chce, a myślisz że komuś się zechce szukać admina i specjalnie do niego pisać PW?
no way, pomysł @gladin jest całkiem niezły by istniało pole, to może ktoś je czasem wypełni czymś innym niż spamem. @ketharian to nie foch czy trauma, młodzi teraz tak postępują, nawet znajomych ghostują i blokują z dnia na dzień bez wyjaśnień. -
Chyba że ten ktoś chce się ponownie zarejestrować pod innym nickiem z czystym kontem.
-
@Wired , generalnie masz rację, ale ten problem stanie się nam bliższy, kiedy już będziemy mieli 10k userów zwerbowanych przez Dekline na każdym większym konwencie w Europie; wtedy mogą się wśród nich pojawić młodzi, leniwi i roszczeniowi niby gracze - w tej pierwszej setce kont na RT nie ma przypadkowości, to są ludzie z naszego kręgu zainteresowań i z doświadczeniem, co najwyżej niektórzy z nich zamienili stare nicki z LI na nowe z RT. Dlatego ten feedback ma w rozwojowym momencie RT tak istotne znaczenie.
Popieram postulat Gladina wzywający do zniszczenia 4-tej edycji WFRP!
-
@Wired , generalnie masz rację, ale ten problem stanie się nam bliższy, kiedy już będziemy mieli 10k userów zwerbowanych przez Dekline na każdym większym konwencie w Europie; wtedy mogą się wśród nich pojawić młodzi, leniwi i roszczeniowi niby gracze - w tej pierwszej setce kont na RT nie ma przypadkowości, to są ludzie z naszego kręgu zainteresowań i z doświadczeniem, co najwyżej niektórzy z nich zamienili stare nicki z LI na nowe z RT. Dlatego ten feedback ma w rozwojowym momencie RT tak istotne znaczenie.
@Ketharian no dobra, to dajcie jakieś dokładniejsze info, Arbuz może wyciągnąć z logów ile loginów i które zostały usunięte? Wiemy kto to? Jak to ktoś do rozpoznania z LI to jest szansa, że ktoś ma do tej osoby kontakt na Discord lub inaczej i można tę osobę podpytać.
Oczywiście niekoniecznie będą chcieli odpowiedzieć, może są na takim etapie życia że nie mają czasu na forum i sprzątają miejsca które zjadają im czas. Ja tak kiedyś miałem, blokowałem sam sobie strony z memami. -
@wired Jedna to był Aro, a teraz Multikonciara. Nie kojarzę więcej. Więc tu szoku wielkich liczb nie ma, bez paniki.
@Zell jak Aro i Alex to przecież macie do nich kontakt za Discord, daleko by zapytać nie jest, jak chcecie mieć feedback.
